Informativa sulla Privacy Completa

Informativa sulla Privacy e Cookie (Aggiornamento 2026)

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Ultimo aggiornamento: 10/02/2026 – La presente informativa descrive come il nostro sito, conforme alle normative UE e italiane sulla protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679 – GDPR – e Codice della Privacy aggiornato), raccoglie, utilizza e tutela le informazioni personali degli utenti. Una privacy policy è un documento legale che “informa gli utenti del sito web del modo in cui il sito raccoglie, tratta, divulga e protegge i loro dati personali”. Lo scopo principale è garantire trasparenza e conformità normativa, oltre ad aumentare la fiducia nell’uso dei servizi offerti.

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1. Dati personali raccolti

Raccogliamo e trattiamo le informazioni che ci fornite direttamente (es. tramite moduli di contatto, registrazione o ordini) e alcuni dati raccolti automaticamente durante la navigazione. In particolare:

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dati necessari per erogare i nostri servizi o rispondere alle vostre richieste.

• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle visite e altre informazioni sui click e l’interazione con il sito.

• Dati da cookie e tecnologie simili: cookie tecnici, analitici o di preferenza (ad es. lingua, impostazioni del sito) e – solo previo vostro consenso – cookie di profilazione e marketing usati da noi o da terze parti.

I dati personali sono trattati per finalità connesse ai servizi richiesti (fornitura di servizi, assistenza, comunicazioni personalizzate) e per migliorare la qualità della navigazione. In tutti i casi, il trattamento è effettuato nel rispetto dei principi di liceità, minimizzazione e limitazione delle finalità del GDPR.

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2. Modalità di raccolta e basi giuridiche

Le informazioni personali sono acquisite in vari modi:

• Dati forniti volontariamente: quando compilate moduli online (es. iscrizione newsletter, contatto, richiesta preventivi) o interagite con i nostri servizi, raccogliamo i dati che ci inviate.

• Dati di navigazione automatica: utilizziamo tecnologie web (come server log e cookie tecnici) per raccogliere automaticamente alcuni dati sul dispositivo e sul comportamento di navigazione. Questi includono ad esempio l’indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e il percorso di navigazione.

• Terze parti con consenso: alcuni dati possono derivare da servizi esterni (es. integrazioni social, piattaforme di analytics o pagamento) solo se avete preventivamente espresso il consenso o nel rispetto di eventuali obblighi contrattuali.

Il trattamento di questi dati si basa sulle seguenti basi giuridiche: l’esecuzione di un contratto o di servizi richiesti (per esempio l’erogazione di servizi, l’assistenza e la gestione di richieste), il consenso dell’utente (per comunicazioni promozionali, cookie non essenziali, e-mail marketing) e il legittimo interesse (per finalità amministrative, prevenzione frodi e analisi statistiche generiche). Non raccogliamo dati oltre quanto necessario e non trattiamo categorie particolari di dati sensibili (ad es. origine razziale, opinioni politiche, salute) senza espresso consenso o fondamento giuridico aggiuntivo.

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3. Conservazione, sicurezza e condivisione dei dati

I vostri dati personali sono conservati in modo sicuro per il tempo strettamente necessario alle finalità previste o per gli obblighi di legge. In generale:

• Luogo di conservazione: i dati vengono memorizzati su server ubicati in paesi dell’Unione Europea, oppure in paesi con adeguato livello di protezione (in caso di trasferimenti extra-UE previo utilizzo di Standard Contractual Clauses approvati).

• Periodo di conservazione: li conserviamo fintanto che serve ad erogare i servizi richiesti o migliorare l’esperienza sul sito. Ad esempio, i dati relativi a un account utente sono mantenuti fino a cancellazione dell’account o interruzione del servizio, mentre i dati analitici vengono anonimizzati periodicamente. Se previsto, indichiamo periodi specifici in questo documento o nelle informativa dettagliate.

• Sicurezza dei dati: applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione. Queste misure includono l’uso di firewall, cifratura (es. SSL/TLS per le comunicazioni), backup regolari, controlli di accesso e formazione del personale. L’obiettivo è “garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio” come previsto dall’art. 32 del GDPR.

• Condivisione con terzi: i vostri dati non saranno condivisi con soggetti terzi per finalità di marketing senza il vostro esplicito consenso. Potrebbero invece essere comunicati a fornitori di servizi esterni strettamente necessari (es. host del sito, servizi email, piattaforme analytics) con cui abbiamo accordi di trattamento dati conformi al GDPR. In ogni caso garantiamo che i dati non saranno venduti o diffusi a organizzazioni sconosciute e che eventuali terzi estendono l’adeguata protezione tramite accordi contrattuali.

La nostra policy prevede che solo persone autorizzate possano accedere ai dati personali, nel rispetto di obblighi di riservatezza. In base all’evoluzione normativa, adeguiamo costantemente le misure di sicurezza e procedurali. Tutte queste informazioni sono raccolte e protette allo scopo di fornire un servizio efficiente e trasparente.

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4. Cookie e strumenti di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per vari scopi: assicurare il funzionamento del sito, analizzare statistiche di traffico e, con il vostro consenso, offrire servizi personalizzati. In particolare:

• Cookie tecnici e funzionali (necessari): consentono l’uso delle funzionalità di base del sito (es. mantenimento della sessione di login, lingua selezionata). Questi cookie sono obbligatori per la navigazione e non richiedono consenso preventivo.

• Cookie analitici e statistici: raccolgono informazioni aggregate sull’uso del sito (pagine visitate, frequenza, ecc.) per migliorare i contenuti. L’uso di questi cookie avviene solo previo consenso, salvo quando la normativa vigente li considera esenti da consenso (in base a particolari condizioni di anonimizzazione).

• Cookie di profilazione e marketing: tracciano l’attività online per inviarvi contenuti promozionali personalizzati. Questi cookie vengono attivati solo se date esplicito consenso informato.

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Al primo accesso al sito compare un banner di consenso chiaro e trasparente. Tale banner informa sulle categorie di cookie utilizzate e consente di accettare o rifiutare il loro uso. Finché non avrete acconsentito, bloccheremo ogni cookie non strettamente necessario. L’utente deve prestare il consenso a ogni categoria di cookie di profilazione con un’azione “positiva ed esplicita” (ad es. il click sul bottone “Accetta”) e può scegliere in modo granulare quali categorie abilitare (ad es. solo cookie statistici, non pubblicitari). In linea con le recenti linee guida UE, il banner offre anche un pulsante di rifiuto con un click, con la stessa evidenza del pulsante di accettazione, garantendo così piena libertà di scelta. È possibile gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del browser (Chrome, Firefox, Safari, ecc.) o tramite le preferenze specificate nel banner/cookie policy del sito.

Per maggiori dettagli sui cookie installati, sui loro responsabili e finalità, potete consultare la nostra Cookie Policy (link dedicato) o contattarci direttamente. Seguiamo le indicazioni dell’ePrivacy Directive e del Garante Privacy, il quale richiede di fornire all’utente informazioni chiare e prove documentate del consenso. Ciò include la conservazione di un registro delle preferenze espresse. Compliance e trasparenza sono al centro del nostro approccio: potrete sempre navigare sul sito anche rifiutando i cookie non essenziali.

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5. Diritti dell’utente

In ogni momento, in qualità di interessato, potete esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR, tra cui:

• Accesso ai dati: richiedere conferma dell’esistenza di trattamenti che vi riguardano e ottenere copia dei dati personali in nostro possesso.

• Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.

• Cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati se non è più necessario rispetto alle finalità dichiarate o se revocate il consenso, fatte salve eccezioni di legge.

• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge (es. contestazione dell’esattezza dei dati).

• Portabilità: ricevere i dati che ci avete fornito in un formato strutturato e di uso comune, o chiederne la trasmissione diretta a un altro titolare (se tecnicamente possibile).

• Opposizione: in qualsiasi momento potete opporvi al trattamento dei dati per finalità di marketing o basate su interessi legittimi, senza necessità di fornire motivazioni.

• Revoca del consenso: avete sempre il diritto di revocare il consenso prestato (ad esempio quello ai cookie o alle comunicazioni promozionali) senza pregiudicare la liceità dei trattamenti basata sul consenso prima della revoca.

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Come previsto dal GDPR, potete esercitare questi diritti contattandoci via email a info@alessandrabenedetto.com, o all’indirizzo del Titolare del trattamento indicato qui di seguito. Vi risponderemo nei tempi previsti dalla legge (di norma entro un mese dalla richiesta). Se lo desiderate, potete anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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Titolare del trattamento: Alessandra Benedetto, con sede in Milano, Italia, email info@alessandrabenedetto.com.

 

Questo documento è stato aggiornato in conformità ai requisiti previsti dal GDPR e dalle linee guida del Garante privacy. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per eventuali futuri aggiornamenti.